Na Menegaz Jóias, garantimos que seu pedido será enviado com todo o cuidado e segurança, para que você receba sua compra o mais rápido possível. Confira os detalhes sobre a nossa Política de Entrega:
O prazo para processamento do seu pedido é de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos realizados em finais de semana ou feriados podem ser processados no próximo dia útil.
Realizamos entregas para todo o Brasil e também para exterior, utilizando os seguintes métodos de envio:
Correios (Sedex, PAC, e outros serviços disponíveis para sua região);
Transportadoras parceiras.
O prazo de entrega pode variar conforme a região de destino e o método de envio escolhido.
Internacional: O prazo de entrega para o exterior pode variar de 7 a 30 dias úteis, dependendo do país e do serviço escolhido.
📅 Importante: O prazo de entrega é estimado e começa a contar a partir da data de envio. Ele pode ser afetado por fatores logísticos, condições climáticas ou imprevistos de transporte.
O frete será calculado automaticamente no momento da compra, com base no endereço fornecido.
Para o exterior, o frete será calculado com base no destino e na opção de envio escolhida.
Assim que seu pedido for coletado pela transportadora ou pelos Correios, o processo de entrega passa a ser responsabilidade deles. Isso significa que eles podem ajustar a rota ou os prazos conforme suas próprias políticas. No entanto, não se preocupe, pois estamos aqui para ajudar com qualquer problema que possa surgir!
O prazo de entrega que aparece no momento da compra é uma estimativa fornecida pelo prestador de serviço e pode sofrer atrasos por motivos logísticos. Se isso acontecer, entre em contato conosco para que possamos abrir uma reclamação junto ao prestador de serviço. Geralmente, obtemos respostas em até 2 dias úteis.
Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu pedido diretamente pelo site dos Correios ou da transportadora.
Certifique-se de que o endereço fornecido esteja correto e completo, incluindo número de apartamento ou complementos.
Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a informações incorretas ou incompletas.
Após o pagamento e processamento, não podemos alterar o endereço de entrega. Caso haja qualquer erro, entre em contato imediatamente para tentarmos corrigir antes do envio.
Se o seu pedido não for entregue dentro do prazo estimado, entre em contato conosco. Estamos prontos para ajudar a rastrear e solucionar o problema.
Se você não deseja esperar pelo frete grátis, sem problemas! Você pode escolher uma opção de envio mais rápida ou outro serviço de entrega durante o processo de compra.
Se precisar de ajuda ou mais informações sobre a entrega, estamos à disposição! Entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp. Estamos aqui para garantir que sua experiência seja a melhor possível!
